Tel.: (027) 3398-1800

Garantia



A Garantia Autobahn Caminhões define-se em um compromisso contratual por período determinado, que estabelece os direitos e obrigações entre fabricante e o cliente.

Através da garantia a Autobahn Caminhões pode acompanhar o comportamento do produto no campo, que através dos resultados obtidos toma ações corretivas que visam a melhoria dos seus produtos.

Cobertura

A garantia da Autobahn Caminhões abrange os reparos necessários em decorrência de falhas de materiais, montagem ou fabricação para veículos e peças de reposição.

Prazo de Validade

- Garantia do veículo: 12 meses sem limite de quilometragem*.
- Peças de reposição: 12 meses sem limite de quilometragem.

* Exceto para o Constellation 19.330 que tem:
Garantia do veículo: 12 meses sem limite de quilometragem;
Garantia do Conjunto: motor, câmbio e diferencial: 12 meses adicionais após o vencimento da garantia contratual do produto, sem limite de quilometragem.

Condição para efetivação da garantia

- Execução das revisões preventivas estabelecidas pela Autobahn Caminhões observando as quilometragens previstas;
- Utilização do produto de forma adequada e dentro das suas especificações e finalidade a que se destina;
- Que as peças tenham sido substituidas e os serviços executados por Concessionários Autobahn Caminhões;
- Condição para extinção da garantia;
- Pelo decurso do prazo de validade;
- Pela modificação e/ou alteração do veículo ou agregado, com exceção das executadas por recomendação da Autobahn Caminhões em seus concessionários;
- Pela execução de serviços de manutenção e conserto em oficinas que não pertençam a rede de Concessionários Autobahn Caminhões;
- A não execução das revisões nas quilometragens previstas no plano de manutenção;
- A utilização do veículo a sobrecarga, uso abusivo ou condução inadequada.

Autobahn Caminhões e Ônibus - Rodovia BR 101 Norte - Km 265 - Carapina - Tel.:(27)3398-1800
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